Workshop
Gestão de Conflitos em contexto de saúde
Objetivos:


- Dotar, atualizar e sensibilizar a problemática gestão de conflitos em contexto de saúde;

- Identificar os fatores e estratégias de conflitos;

- Dotar os formandos com técnicas de gestão de conflitos.




Conteúdos:

- Definição de organização;

- Definição de saúde e a sua importância;

- Definição de conflito;

- Caraterização de tipos de conflitos;

- Fatores que influenciam os conflitos;

- Estratégias para lidar com os conflitos;

- Técnicas para gestão de conflitos:

     - Negociação;
     - A importância da liderança para gerir conflitos.

- Dinâmicas para ajudar a gerir conflitos.




Formadora: Dra. Ana Sampaio

Psicóloga. Mestre em Psicologia da Justiça. Realizou estágio curricular na Unidade Funcional de Psiquiatria e Psicologia Forense do Hospital Magalhães Lemos.

Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores. Formadora na MDC.

Realização de várias ações de sensibilização e workshops em Unidades de Saúde Familiar (USF).



Destinatários: Profissionais de saúde, administrativos clínicos; auxiliares clínicos e outros profissionais que se interessem pela temática
Calendarização:
31 de Julho de 2015
Sexta-feira: 10:00-13:00h


Duração: 3h

Preço: 22€

Inclui: Certificado, Declaração de Presença e Diapositivos.

Pagamento no ato da inscrição

Inscrições até dia 29 de Julho de 2015